為嚴(yán)格貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府關(guān)于低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)工作部署會(huì)精神，集團(tuán)公司從嚴(yán)從實(shí)開展低溫寒潮防御各項(xiàng)工作，全面排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備，多措并舉保障民生溫度。

一、早做部署，打好準(zhǔn)備戰(zhàn)。

會(huì)上，對(duì)低溫寒潮天氣期間安全防范及應(yīng)對(duì)措施等工作進(jìn)行部署，要求各單位認(rèn)真做好低溫寒潮天氣的防范應(yīng)對(duì)工作，調(diào)配好資源，統(tǒng)籌好人員力量，調(diào)度好應(yīng)急車輛，調(diào)配應(yīng)急物資，全面做好低溫寒潮天氣應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。要早預(yù)警、細(xì)研判，監(jiān)測天氣預(yù)警信息，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，做到早準(zhǔn)備、早防范。

二、重點(diǎn)防范，打好主動(dòng)戰(zhàn)。

一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，精準(zhǔn)調(diào)度。提前協(xié)調(diào)京能熱電，提高供熱溫度，加大供熱流量，利用4i智慧供熱數(shù)據(jù)平臺(tái)，結(jié)合室外天氣溫度變化，調(diào)整完善《康巴什區(qū)熱源應(yīng)急保障運(yùn)行方案》，科學(xué)精準(zhǔn)調(diào)控供熱參數(shù)，讓“升溫”跑在“降溫”前。

二是排查隱患，安全運(yùn)行。對(duì)供熱管網(wǎng)、機(jī)組設(shè)備增加排查頻次，加強(qiáng)管網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)的排查力度，確保設(shè)備安全運(yùn)行。同時(shí)，對(duì)第二熱源廠4臺(tái)70兆瓦燃?xì)忮仩t、金港灣1臺(tái)58兆瓦燃?xì)忮仩t和26座區(qū)域燃?xì)忮仩t進(jìn)行調(diào)試試運(yùn)行，提前協(xié)調(diào)儲(chǔ)備燃?xì)饬?，保證燃?xì)夤?yīng)充足，以備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，隨時(shí)啟動(dòng)燃?xì)忮仩t。

三是強(qiáng)化保障，高效處置。完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置機(jī)制并進(jìn)行桌面演練，提升應(yīng)急處置能力。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班24小時(shí)值班值守制度，供熱燃?xì)鈸屝揸?duì)伍24小時(shí)待命，車輛、設(shè)備等搶修物資配備齊全，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。針對(duì)上輪寒潮供熱問題突出的小區(qū)，為億利文瀾雅筑北熱力站增加換熱機(jī)組、證大紫金府小區(qū)熱力站和皇庭駿景小區(qū)增加分布式管網(wǎng)循環(huán)泵、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌園區(qū)和雍景紫臺(tái)D區(qū)清理不熱用戶過濾器和室內(nèi)管道、銘鑫尊園部分二級(jí)管網(wǎng)及閥門改造，同時(shí)對(duì)小區(qū)二級(jí)管網(wǎng)存在水力失調(diào)、部分樓棟堵塞問題進(jìn)行排查處理，有效提升供熱質(zhì)量。

四是訪民問暖，靠前服務(wù)。客戶服務(wù)中心24小時(shí)值班值守，確保咨詢投訴渠道暢通，工單及時(shí)響應(yīng)處理。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，聯(lián)合街道、社區(qū)、物業(yè)公司上門宣傳供熱知識(shí)和常見不熱問題的處理辦法。同時(shí)對(duì)上次寒潮天氣“訪民問暖”情況繼續(xù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測并同時(shí)做好老舊小區(qū)、系統(tǒng)末端等特殊區(qū)域供熱運(yùn)行情況監(jiān)測，提高入戶走訪頻次，實(shí)現(xiàn)未訴先辦，全力解決用熱“最后一公里”。冰，打好服務(wù)戰(zhàn)。

三、清雪除冰，打好服務(wù)戰(zhàn)。

為確保全市“兩會(huì)”參會(huì)人員出行便利，會(huì)展公司、物業(yè)公司黨組織充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，組織黨員、職工第一時(shí)間開展除雪保障工作，冒著寒風(fēng)，踏著積雪，拿起鐵鍬、掃帚，主干道積雪，為與會(huì)人員打通安全通道。大家將滿腔熱血傾注于接待服務(wù)工作中，沖鋒在前，讓鮮紅的黨旗始終高揚(yáng)在接待服務(wù)工作一線。

物業(yè)公司為確保小區(qū)業(yè)主出行安全，按照責(zé)任區(qū)域清掃積雪，為業(yè)主的安全出行保駕護(hù)航，保障道路暢通！

  聞“雪”而動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員和車輛全力以赴除冰雪。履行社會(huì)責(zé)任，深入包聯(lián)片區(qū)對(duì)小區(qū)內(nèi)的主要道路開展清冰除雪，保障交通順暢和群眾出行安全。

為應(yīng)對(duì)低溫寒潮，集團(tuán)公司將扛起兜底保障政治責(zé)任，拉緊供熱生產(chǎn)運(yùn)行責(zé)任弦，彰顯國有企業(yè)擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持24小時(shí)堅(jiān)守崗位精心操作、24小時(shí)處置故障隱患、24小時(shí)應(yīng)急搶修隊(duì)伍隨時(shí)待命、24小時(shí)線上線下服務(wù)，從嚴(yán)從實(shí)做好低溫寒潮天氣防范應(yīng)對(duì)工作，以“暖流”戰(zhàn)“寒流”。