在鄂爾多斯市通惠供熱燃氣集團有限公司，“共產(chǎn)黨員”是一個閃光的、響當當?shù)姆Q號。走進通惠，你會看到從董事長到一線青年黨員都把“共產(chǎn)黨員”的紅色徽章莊重地別在自己的胸前。通惠的共產(chǎn)黨人以此來激勵自己，在各自的工作崗位上起模范帶頭作用，被群眾交口稱贊。大家親眼目睹，在為烏蘭木倫景觀湖供氣的大會戰(zhàn)中，是黨員帶頭報名積極參戰(zhàn)；在冬季供熱供氣高峰期為“保安全、保生產(chǎn)、促和諧” 大干30天的活動中，到處都是黨員、黨員干部帶領(lǐng)職工忙碌的身影；在歷次外網(wǎng)失水、鍋爐運行出現(xiàn)故障的緊要關(guān)頭，是黨員最先出現(xiàn)在搶險、搶修一線，及時的處置各類突發(fā)事件，確保了新區(qū)正常的供熱供氣；在技術(shù)攻關(guān)、業(yè)務(wù)考核、干部競聘上崗工作中，是黨員成為技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)能手、積極應(yīng)聘者；在為災(zāi)區(qū)捐款捐物、幫助貧困大學生、義務(wù)獻血等活動中，是黨員帶頭獻愛心、做貢獻…… 

　　通惠集團的黨建工作始終圍繞“構(gòu)建和諧通惠、服務(wù)新區(qū)發(fā)展”的辦企宗旨，充分發(fā)揮黨的戰(zhàn)斗堡壘作用，用黨員的言行影響帶動全體職工，使集團形成了團結(jié)一致、共謀發(fā)展的良好氛圍，各項工作取得了驕人的業(yè)績，一年來，集團公司獲得自治區(qū)級、市級和新區(qū)級各類榮譽21項，其中有自治區(qū)黨委文明辦頒發(fā)的“內(nèi)蒙古自治區(qū)百家文明窗口服務(wù)單位”等自治區(qū)級榮譽7項；中共鄂爾多斯市委員會、鄂爾多斯市人民政府頒發(fā)的“創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”、“文明單位”等市級榮譽4項；康巴什新區(qū)黨工委、管委會頒發(fā)的“實績考核突出單位”、“先進基層黨組織”等新區(qū)級榮譽10項。2012年集團黨委書記、董事長苗愛文同志也被授予市“五·一”勞動模范獎?wù)隆?nbsp;

　　一、創(chuàng)新黨建工作模式  引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展 

　　通惠集團實行“四位一體”黨建工作模式即“努力構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，董事會正確決策，監(jiān)事會依法監(jiān)督，經(jīng)營班子嚴格落實，相互融洽，密切配合，思想統(tǒng)一，行動一致的大黨建、大宣傳、大文化的工作格局”。在這種思想的指導(dǎo)下，通惠集團始終堅持把黨建工作擺在各項工作的突出位置。并把黨性強、作風正、有能力、有威信、講奉獻的同志選進黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，關(guān)鍵是選好“班長”。 

　　有了這樣一個好的領(lǐng)導(dǎo)集體，集團公司各項工作出現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)科學決策，黨員帶頭響應(yīng)，群眾積極參與的喜人局面。集團公司按照國有企業(yè)開展“四強四優(yōu)”活動的標準推進各項工作的落實。“四強”即政治引力領(lǐng)強，推動發(fā)展力強，改革創(chuàng)新力強，凝聚保障力強；和“四優(yōu)”即政治素質(zhì)優(yōu)，崗位技能優(yōu)，工作業(yè)績優(yōu)，群眾評價優(yōu)。結(jié)合各黨支部和黨員的崗位實際，扎實有效的開展了黨支部和黨員“實承諾、真評議”活動。本年度，全體黨員共做出承諾172項。踐諾如何？實行“五評”，即個人自評，黨員互評，支部講評，領(lǐng)導(dǎo)點評，民主測評的方法檢查踐諾的成效，并把“五評”的結(jié)果與年度考核相結(jié)合作為集團公司評先評優(yōu)的重要依據(jù)。全體員工緊緊團結(jié)在黨組織的周圍，他們響亮地提出：“公司為搭平臺，我為公司做貢獻”，用自己的實際行動踐行著：“辛苦我一人，溫暖千萬家”的服務(wù)理念。在通惠，黨委威信高，黨員形象好，人人向黨員看齊，黨的隊伍不斷壯大，現(xiàn)有在冊員工438名，平均年齡28歲，其中有135名黨員，還有123人遞交了入黨申請書，其中有33人被確定為重點培養(yǎng)對象。通惠集團形成了一支思想作風過硬，年紀輕學歷高，富有朝氣，充滿生機和活力的團隊。 

　　二、黨員帶頭學習  踐行科學發(fā)展觀 

　　現(xiàn)代企業(yè)的安全、生產(chǎn)、設(shè)備、管理等各個環(huán)節(jié)，處處都滲透著很高的科技含量，而且先進的生產(chǎn)設(shè)備和管理理念在不斷的更新和發(fā)展。集團黨委高瞻遠矚，時刻不忘管理機制、生產(chǎn)技術(shù)、工作思路的創(chuàng)新，要使企業(yè)做大、做強、必須與時俱進，大力倡導(dǎo)學習型企業(yè)，踐行科學發(fā)展。 

　　在員工培訓(xùn)方面，集團公司根據(jù)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)的需求，堅持按需施教，務(wù)求實效的原則，分層次，分類別開展內(nèi)容豐富、形式靈活的知識和技能培訓(xùn)。一年來，組織公司級培訓(xùn)8次，新員工入職培訓(xùn)3次，外出考察培訓(xùn)7次，集團公司各單位內(nèi)部培訓(xùn)100余次，共計有1000余人次參加了培訓(xùn)，同時，每月定期對各部門開展的培訓(xùn)工作進行監(jiān)督和檢查，并對培訓(xùn)的實施效果進行追蹤考核，使培訓(xùn)工作落到了實處，見到了實效。 

　　四月初利用供熱高峰期將要結(jié)束的時機，由黨委出面主動聯(lián)系市黨校，舉辦了為期一個月、全脫產(chǎn)的黨員干部培訓(xùn)班，集團領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部和部分業(yè)務(wù)技能骨干，共計66人參加了培訓(xùn)。 

　　在“實承諾、真評議”活動中，許多黨員都明確的提出三個月讀一本專業(yè)書籍，二個月讀一本企業(yè)管理書籍，一個月讀一本黨建、黨史方面的書籍，并要做好讀書筆記，將所學的書本理論，應(yīng)用到工作實踐中。 

　　在通惠，每一位員工都有學習的緊迫感，都有學習的壓力，因為無論在什么崗位，什么環(huán)境，在什么場合，不學習的人就要落后，就要被淘汰。通過不斷的學習和知識的更新，工作中，生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊、險事件時，發(fā)揮著黨員技術(shù)骨干的作用，組織技術(shù)攻關(guān)，為企業(yè)排憂解難，共產(chǎn)黨員都是一馬當先，攻堅克難，勇于創(chuàng)新，敢于擔當?shù)娜?。集團黨委在平時的黨員考核、干部考核中都把業(yè)務(wù)技術(shù)、學習能力作為考核的核心指標。有效的提高了廣大黨員學習的自覺性和主動性，保持了共產(chǎn)黨員的先進性。黨員帶頭學習、充電在集團全體員工中產(chǎn)生了積極的影響，推動了學習型企業(yè)的形成，使企業(yè)向著又好、又快的方向發(fā)展。 

　　三、強化黨員意識、提升服務(wù)水平 

　　通惠集團黨委認為，黨建工作不是“務(wù)虛”，而是實實在在的工作。黨建工作應(yīng)該落實到服務(wù)新區(qū)的各項具體工作中，黨員的先鋒模范作用應(yīng)該體現(xiàn)在他們各自的工作崗位上。黨委以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、塑造企業(yè)良好形象為切入點帶動整體工作。 

　　通過開展黨員書面承諾活動，讓黨員實行“五亮”即亮身份、亮目標、亮任務(wù)、亮落實、亮評議。有效的強化了黨員意識和服務(wù)意識，有力地推進了各項工作任務(wù)的具體落實。 

　　黨員示范崗標準是“積極進取，政治思想好；以身作則，組織紀律好；勤奮好學，業(yè)務(wù)能力好；開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)好；樂于奉獻，為民服務(wù)好；公道正派，廉潔自律好”，“從我做起，向我看齊，對我監(jiān)督”。黨員示范崗的常態(tài)化，讓每個黨員時刻銘記“共產(chǎn)黨員”的稱號，用共產(chǎn)黨員的標準約束著自己的一言一行。黨員起到了示范的作用，提升了服務(wù)水平。 

　　通過“黨員帶群眾，攜手新里程”和黨員進社區(qū)、黨員志愿者等多種形式的主題活動，廣大黨員在活動中受到了教育，在活動中提升了黨員的形象，提升了黨員在群眾中的威信。 

　　黨員帶群眾，在創(chuàng)新上做文章，在服務(wù)上花力氣。設(shè)立了統(tǒng)籌園區(qū)營業(yè)網(wǎng)點，深入居民社區(qū)進行服務(wù)，建立了滿意度調(diào)研制度，加強96699熱線服務(wù)，去年一個采暖期共接聽客戶電話1.5萬多個，客服中心坐席人員接到用戶電話及時派發(fā)業(yè)務(wù)工單，做到100%處理，100%回訪，用戶滿意度為90%。96699服務(wù)熱線，已實現(xiàn)用戶電話咨詢、投訴、接收建議、宣傳、回訪、預(yù)約、短信通知等功能，成為新區(qū)家喻戶曉的服務(wù)品牌。他們加大供熱供氣排查和入戶安檢力度，去年一個采暖期共檢查25個小區(qū)，入戶檢查5417戶，平均入戶率為73.3%，現(xiàn)場檢查漏氣用戶347戶，現(xiàn)場進行整改，整改率為100%。他們還積極開展市場調(diào)研，掌握供熱供氣新用戶第一手資料，為公司供熱供氣建設(shè)、服務(wù)提供依據(jù)。通惠的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度受到了新區(qū)廣大客戶、領(lǐng)導(dǎo)的一致認可和肯定，為通惠集團樹立了良好的品牌形象。 

　　在通惠集團這個環(huán)境里，黨員就應(yīng)該工作的好，奉獻的多，擔當?shù)亩?，這是黨員的基本共識，共產(chǎn)黨員的黨徽不僅掛在他們的胸前，更重要的是印在了他們的心中，落實在行動上。通惠集團在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，正向著管理科學、運行規(guī)范、民主和諧的方向不斷前進，實現(xiàn)著“誠通天下，惠及民生”的美好愿景。